रांची नगर निगम क्षेत्रान्तर्गत प्रत्येक नागरिक की समस्याओं और सुझावों को महत्वपूर्ण मानते हुए तथा उनकी सहभागिता बढ़ाने के उद्देश्य से रांची नगर निगम ने 24X7 कनेक्ट सेंटर की शुरुआत की है।
यह सेंटर 24 घंटे, सातों दिन संचालित रहेगा, ताकि किसी भी समय आप अपनी समस्याओं और सुझावों को हमारे साथ साझा कर सकें और उनकी त्वरित समाधान की दिशा में कदम उठाए जा सकें।
यह एक पारदर्शी एवं प्रभावी शिकायत निवारण माध्यम प्रदान करेगा जिससे शिकायतकर्ता अपने द्वारा दर्ज शिकायत पर की गयी कार्रवाई की वस्तुस्थिति से अवगत रहेंगे एवं कार्य पूर्ण होने के उपरांत अपना फीडबैक भी दर्ज कर सकेंगेें।
पिछले एक महीने के ट्रायल रन के दौरान इस प्रणाली में कुल 836 शिकायते प्राप्त हुई, जिसमे कुल 540 शिकायतों का निबटारा किया गया।
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